Portal Daimon BI — Dashboards Regulatórios

Frente Econômica

Análise Econômico-Financeira

Processos tarifários, rede básica e sustentabilidade econômica da distribuidora.

Indicadores de Sustentabilidade

Equilíbrio econômico-financeiro da concessão e indicadores de sustentabilidade da distribuidora.

Processos Tarifários

Encargos regulatórios de rede básica NET, tarifas de transmissão e componentes tarifários.

Frente de Serviços

Indicadores técnicos e comerciais de continuidade do fornecimento e atendimento ao consumidor.

Indicadores Técnicos de Continuidade

DEC, FEC e indicadores de qualidade da continuidade do fornecimento por conjunto de unidades consumidoras.

Reclamações e DER/FER

Índices de reclamações registradas na ANEEL e duração/frequência equivalente de interrupção por unidade consumidora.

Atributos de Conjuntos

Características e atributos regulatórios dos conjuntos de distribuição da área de concessão.

Qualidade do Atendimento Comercial

Indicadores de qualidade no atendimento presencial e telefônico ao consumidor de energia elétrica.

Satisfação do Consumidor (IASC)

Índice ANEEL de Satisfação do Consumidor — pesquisa de opinião sobre os serviços das distribuidoras.

Inadimplência

Indicadores de inadimplência no pagamento das faturas de energia elétrica por perfil de consumidor.

Ligações

Dados de novas ligações e ramais de energia elétrica por distribuidora e tipo de consumidor.

Rankings de Qualidade

Posicionamento comparativo entre distribuidoras brasileiras nos principais indicadores regulatórios.

Outros Indicadores

Indicadores complementares de qualidade e desempenho do serviço de distribuição de energia.